僕の事務所のすぐ裏側は、首都高速都心環状線が走っています。
いつものことですが、今日もこの時間、銀座方面は渋滞中。

車といえば、10年以上前ですが、ゴルフに乗っていました。
乗り始めたばかりの頃、右折中のタクシーに道を譲ってあげようと思い、
パッシングしようと、ハンドル横のスイッチを手前に引きました。

すると、何と、ウォシャー液が勢いよくフロントガラスに出てくるではないですか！
しかも、その後ご丁寧に、ワイパーが華麗にフロントガラスをきれいにしてくれるではないですか！

その間、僕は何もなす術がなく、目の前で繰り広げられる、ワイパーの規則的な動きに見入らされている
だけでした。

ヨーロッパ車は、右ハンドルでも、ワイパーとライトのレバーだけは、左ハンドルと同じ仕様なのですよね。
わかっていても、慣れるまではよく間違えてしまってました。

あの時の、カッコ悪さといったらばありません。

相手からしてみたら、「あいつなんで急に止まって、ワイパー動かしているんだ！」と言う感じでしょう。

あの時の、タクシーの運転手が、戸惑った顔で、右折していった、あの表情が今でも忘れられません。

さて、今日は、月に1回の社内勉強会でした。

エスパシオでは、土曜日を使い、月に1回社内勉強をしています。

この勉強会では、1014ページ以上ある、労働関係の専門書を100ページずつぐらいにわけて、読んできてもらい、僕が、内容を解説したり、実際にお客さんや行政とのやり取りであった事例を紹介したりしながら、その内容を深めています。

今日のメインテーマは、就業規則と労働契約法と労働基準法の関係についてでした。

法的な解釈、実際の現場での応用方法、勘違いしやすい実務上のポイントなどをみんなで勉強しました。

我々は、知識・知恵こそ商品だと思っています。商品ですから、常に最新で、かつ、クオリティーの高い物を仕入れて、お客様に提供していかなければなりません。

また、そのような知恵・知識を僕だけが保有しているのではなく、スタッフ全員で共有し、スタッフ一丸でお客様にて提供できなくてはいけないと思っております。

ですから、このような勉強会の場は非常に大事だと思っているのです。

スタッフが、高い専門知識を身につけてもらうことで、お客様により一層のサービスを提供できると共に、そうすることで、お客様から今以上の「喜び、感謝」の声を頂いて、自分自身に対する自信を深めてもらいたいなぁとも思っているのです。

更にエスパシオは、進化していきますので、皆さんどうぞよろしくお願いします。